Più di due aziende su tre stanno mettendo al primo posto per quest’anno gli investimenti in tecnologia digitale; è uno delle evidenze del rapporto Squaring the circle: How To Improve The Quality Of Client Service As Well As Profitability, commissionato da Objectway e condotto da Compeer. Lo scopo del report annuale è quello di verificare come le aziende di Wealth Management nel Regno Unito possano migliorare la qualità del servizio e allo stesso tempo la profittabilità.
Se il 70% delle realtà interpellate punta all’investimento nelle tecnologie digitali come priorità assoluta, quasi un terzo pensa invece alle efficienze operative. Seguono a distanza altre scelte come client management o regulatory changes.
Peter Schramme, chief business development officer di Objectway, ha spiegato come la lettura del rapporto “è preziosa per comprendere pienamente le implicazioni future dei comportamenti presenti”.
