Scambi commerciali e cooperazione contro le emergenze della Terra

“È stata l’apertura a salvarci nella pandemia! È vero, da un lato l’apertura fa sì che nuovi virus possano diffondersi velocemente. Ma d’altra parte, la famosa Peste Nera del XIV secolo, in cui non c’era grande apertura, si è diffusa comunque, con più lentezza ma ovunque e costantemente. Ed è ciclicamente tornata, uccidendo circa la metà della popolazione Europea. La novità prodotta dalla globalizzazione è che gli scambi commerciali e la cooperazione fanno sì che possiamo combattere meglio queste battaglie”.

Sostieni che in questa fase le menti scientifiche, il mondo digitale e la lingua inglese siano riusciti a far lavorare insieme l’intero pianeta: in che modo questo può essere di insegnamento nel mondo Enterprise?

“Il mondo non è stato colpito tutto nello stesso momento: quando abbiamo dovuto procedere con le chiusure in Europa, la Cina stava riaprendo. E, cosa più importante, gli scienziati, gli ospedali e le aziende farmaceutiche hanno potuto collaborare in tempo reale, cosa che ha consentito ai ricercatori cinesi di leggere il genoma completo del virus, grazie a una tecnologia sviluppata dall’altra parte del mondo, e di renderlo pubblico nel nuovo hub mondiale per la ricerca medica il 10 gennaio 2020. Appena sei giorni dopo, i ricercatori tedeschi avevano già impiegato queste informazioni per sviluppare e rilasciare un test diagnostico. Appena qualcuno svelava il meccanismo del virus, altri si mettevano al lavoro per scovarne i punti deboli, finché, nel giro di un anno, le persone potessero essere vaccinate. È un risultato sorprendente, se solo pensiamo che l’umanità ha impiegato 3.000 anni per sviluppare vaccini contro il vaiolo e la poliomielite”.

Che impatto avranno queste dinamiche sulla spinta alla Globalizzazione?

“Potremmo anche essere le persone più intelligenti nella stanza, ma la nostra stanza è piccola. Quasi tutto ciò che è entusiasmante e importante si svolge altrove. Come si fa ad avere accesso a queste cose? Essere aperti a tutto ciò che non viene inventato dove siamo noi, aprire i nostri processi a persone creative e a coloro che hanno conoscenze essenziali, anche se si trovano dall’altra parte del mondo o nascoste all’interno della nostra azienda: sono questioni cruciali per il business. Occorre lavorare con persone esterne, “estranee”, e offrire ai collaboratori, obbligandoli se necessario, la possibilità di lavorare oltre i confini tradizionali, per guardare ai vecchi problemi con occhi nuovi. Purtroppo, durante qualsiasi pandemia c’è un forte istinto a chiudersi. D’altro canto, in questo periodo, abbiamo anche assistito alla rapida diffusione di nuove tecnologie, strumenti straordinari per cooperare, per digitalizzarsi. Spesso, di fronte a queste novità, ci ritroviamo riluttanti: di fronte a una crisi, invece, ci attiviamo e basta. La pandemia, in fondo, è stata una sorta di macchina del tempo che ci ha proiettati dieci anni nel futuro”.

Dopo questa lunga crisi, società e aziende hanno bisogno di guardare avanti e pensare al futuro. Quali sono secondo te i tratti di una nuova leadership?

“Il cambiamento è sempre difficile nell’immediato, specie se ha un vantaggio visibile solo a lungo termine. La vera sfida per i leader è fare in modo che l’opportunità futura sia percepibile e quindi stimolante: ovviamente questo richiede immaginazione e visione. In un contesto imprevedibile ed estremamente competitivo, abbiamo bisogno di team più creativi e di un ritmo più elevato. Ma non si tratta tanto di aspetti che possono venire dall’altro, quanto dalla conoscenza locale e dalle capacità individuali dei team e dei collaboratori. I leader devono riuscire a visualizzare chi sono queste persone e capire come i talenti possano essere combinati in modi nuovi. Un leader deve essere come un buon ospite ad una festa: deve capire e sfruttare l’individualità di tutti gli invitati, presentarli l’un l’altro e far capire loro cosa c’è di interessante in un determinato sconosciuto. Così potranno continuare a “fare magie” in modi che nessuno può prevedere”.

 

di Roberto Mancini