L’utilizzo dei social network come fonte di informazione finanziaria è sempre più frequente, in particolare fra le generazioni più giovani (ne avevamo parlato qui) e anche come canale di comunicazione con i consulenti finanziari.
Anche per questo saper padroneggiare questi strumenti sarà sempre più importante per i consulenti finanziari, che potranno utilizzarli come un’importante vetrina per la propria attività.
Consulenti finanziari, come utilizzare i social network
Per capire come costruire una strategia social, la società di marketing automation Clout ha fornito una serie di suggerimenti specifici per i professionisti del risparmio. Eccoli:
- Ricerca il profilo demografico dell’audience. “Quando pensi a come produrre contenuti efficaci sui social media, considera dove si trovano i tuoi clienti nella loro vita. Sono studenti universitari? Famiglie con un solo figlio? Famiglie molto più numerose? Anziani? Una volta che hai capito questo e hai suddiviso la tua base di clienti in alcune categorie diverse, puoi iniziare a sviluppare post che dimostrano come puoi aiutare a risolvere le sfide finanziarie dei diversi individui”.
- Evita la superficialità. Mai postare tanto per riempire lo spazio: meglio “prendersi il tempo che serve per creare contenuti di valore”. E ancora: “E’ importante stabilire credibilità e rilevanza con il tuo pubblico di riferimento, creando un legame di fiducia tra la tua organizzazione e i potenziali clienti”.
- Sii costante con la pianificazione. “La pubblicazione regolare è molto importante per i social media. Pianifica i tuoi contenuti per il mese in anticipo e pubblicali regolarmente. Mentre postare più contenuti è quasi sempre preferibile, può essere ancora più importante la costanza”.
- Posta nell’orario giusto. “L’obiettivo è quello di evitare gli orari in cui il tuo pubblico potrebbe non guardare i social media, come la sera tardi o durante il fine settimana”.
- Focalizzati sulle piattaforma giuste per te. La scelta dei canali dipenderà dal pubblico che si intende raggiungere: “Se stai cercando i più giovani, piattaforme come Instagram e Snapchat possono portarti più lontano. Le persone più anziane frequentano più comunemente LinkedIn, Facebook e Twitter”.
- Crea contenuti che sembrino personali. Sui social network è importante creare una connessione personale con il pubblico, che non ricordi la pubblicità tradizionale. “Un ottimo modo per ottenere questa sensazione è quello di condividere contenuti che possono essere utili al vostro pubblico… Può anche essere utile produrre i video in un modo più confidenziale. Per esempio, invece di usare la videocamera di alta qualità su cui puoi mettere le mani, prova a usare una normale videocamera da cellulare”.
- Coprire notizie e sviluppi sul settore. “Mentre i contenuti come le testimonianze e le guide utili sono utili, richiedono anche tempo per essere creati. Puoi mantenere un flusso più costante di contenuti coprendo gli sviluppi rilevanti nel tuo campo”.
- Cerca di costruire un gruppo. “Stai perdendo un’enorme porzione del potenziale dei social media se non incoraggi le persone a diffondere messaggi per conto loro”, ha affermato Clout. “Chiedere di condividere i post, o usare strategie che le incoraggiano a condividere tra loro in cambio di piccoli premi può essere un modo efficace per far sì che il tuo messaggio prenda il volo da solo”.
