(9Colonne) – Londra, 27 lug – BT rafforza ulteriormente la sua posizione in Gran Bretagna come primo provider di accesso a Internet su banda larga: con 175.000 nuovi clienti conquistati nel secondo trimestre dell’anno, più del previsto, resta leader incontrastato del mercato. BT porta così i suoi utenti broadband a 3,8 milioni. Ma crescono anche le rivali. La Carphone Warehouse, che ha rivoluzionato il mercato un anno fa lanciando il broadband “gratuito” come parte della sua offerta TalkTalk, ha detto di aver acquisito 126.000 nuovi clienti nel secondo trimestre, portando il totale dell’utenza a 2,4 milioni, anche meglio del previsto, e posizionandosi al terzo posto tra i broadband provider, dietro Virgin Media. Quest’ultima aveva 3,4 milioni di clienti alla fine di marzo e comunicherà i nuovi dati relativi al secondo trimestre la prossima settimana. Gli analisti sostengono che la concorrenza è forte sul mercato: Virgin Media, che opera su cavo, risente molto della competizione delle linee della BT, ma anche questa ha i suoi problemi perché le tariffe che offre non sono le più convenienti sul mercato e il tasso di abbandono definitivo del servizio (churn) è salito al 21% quest’anno. La BT sostiene di offrire “valore” più che un servizio scontato e cerca di ideare prodotti attraenti come la recente BT Vision, un servizio di pay-tv da cui si aspetta 100.000 utenti alla fine dell’anno (erano 20.000 alla fine di giugno).
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