Sodexo: “Le scelte delle imprese utilizzatrici di prodotti promozionali”

(Teleborsa) – “Le scelte delle imprese utilizzatrici di prodotti promozionali” è il titolo della ricerca che ha posto il focus sul trend dei prodotti promozionali nelle imprese italiane. Lo studio realizzato da Promotion Magazine in collaborazione con il Larem dell’Università di Udine e Sodexo, società leader nei servizi motivazionali ha visto la partecipazione di Luca Brusati, direttore del Larem, del ricercatore Gabriele Qualizza e del moderatore Andrea Demodena che ha presentato i dati ottenuti accanto a Paolo Corno direttore marketing e new business di Sodexo Motivation Solutions che ha trattato un focus sul mercato dell’incentivazione e loyalty. Dai risultati sono emerse con chiarezza alcune linee di tendenza, che offrono spunti e sollecitazioni utili anche per successivi approfondimenti. La promozione è considerata un veicolo chiave per coinvolgere l’interlocutore e per costruire relazioni di lungo periodo con clienti e partner in affari. In un contesto di questo tipo si fa sempre più evidente la rilevanza delle componenti intangibili (simboliche e valoriali) riconosciute al prodotto promozionale e si delinea un ruolo crescente di voucher e premi esperienziali (beauty farm, palestre, elettronica di consumo, articoli sportivi ecc.), capaci non solo di creare maggiore coinvolgimento da parte dell’interlocutore, ma anche di offrire indiscutibili vantaggi alle imprese (versatilità delle proposte e flessibilità di utilizzo, oltre che eliminazione dei costi di magazzino). Quanto ai prodotti che le aziende prevedono di utilizzare nel 2010, si conferma l’interesse per articoli per ufficio e per la scrittura, informatica, articoli sportivi e per il tempo libero, abbigliamento, voucher ed elettronica di consumo. Particolarmente interessante la tendenza confermata dai dati statistici Sodexo, presentati dal direttore marketing Paolo Corno, che dimostrano e sostengono il trend sulle modalità di comunicazione, sempre più improntate sul mondo del web, come strumento principe di ogni attività di relazione con il cliente e il consumatore finale. Il 75% dei clienti Sodexo utilizza infatti il web in modo abituale per attività promozionali; in particolare il 42% si focalizza unicamente su attività on-line mentre il 33% affianca soluzioni e modalità di interazione sia off-line che on-line. Fondamentale poi, anche il ruolo della “promozione” come veicolo chiave per costruire relazioni, rapporti fidelizzati e di lungo periodo con il cliente, ottenendo grazie al supporto del web, flessibilità, possibilità di integrare e modificare cataloghi premi e facilità in termini di visualizzazione, scelta e consultazione. Il focus Sodexo ha inoltre approfondito alcuni aspetti chiave della ricerca e del mercato: sono state affrontate infatti le tematiche relative alle categorie di prodotti e premi e alla personalizzazione dei programmi di incentive e loyalty, confermando la tendenza ad “esternalizzare” tutto il processo, dalla definizione della meccanica alla costruzione della collection fino alla completa gestione tramite un team dedicato. Uno spaccato fondamentale del mercato fotografato da una ricerca di scenario, arricchita e completata attraverso l’esperienza e i dati statistici di Sodexo Motivation Solutions.