(9Colonne) – Roma, 2 ago – Un opuscolo dal titolo “Conosci i tuoi diritti: guida rapida sui diritti del passeggero nei casi di disservizi del trasporto aereo” verrà distribuito da domani in 900.000 copie nei 29 principali aeroporti nazionali, in concomitanza con il primo fine settimana di agosto, uno dei più trafficati dell’intero anno. L’opuscolo, a cura dell’Enac, riporta le principali informazioni in termini di negato imbarco (overbooking), cancellazione del volo, ritardo prolungato, smarrimento, ritardata consegna o danneggiamento del bagaglio registrato. Fornisce anche la sintesi dei diritti delle persone diversamente abili e delle persone a mobilità ridotta nel trasporto aereo, come stabilito dal Regolamento Comunitario n. 1107 del 2006 entrato parzialmente in vigore dallo scorso 26 luglio. Per ogni singolo evento, la guida enuncia l’ambito di applicazione, la situazione che potrebbe verificarsi, i diritti del passeggero, ovvero le forme di assistenza previste e dovute dalle compagnie aeree, l’ammontare delle eventuali compensazioni e dei risarcimenti, le modalità di inoltro del reclamo e la documentazione necessaria.
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