Conclusasi la 24ma edizione del Forum Retail, il più grande hub di esperienza e networking per il settore retail in Italia, si sono tenute le celebrazioni per i Retail Award, premi dedicati all’eccellenza e all’innovazione nel settore. L’evento, organizzato da IKN Italy, ha raccolto un alto numero di adesioni, con 80 progetti candidati e una giuria di 30 esperti che ha selezionato i vincitori delle nove categorie in gara.
Innovazione e premi nel settore retail
Tra i riconoscimenti principali, Tessabit ha vinto per la miglior campagna marketing con “Dear Santa”, una campagna natalizia d’impatto che ha saputo emozionare con un design infantile, in contrasto con i prodotti di lusso, raggiungendo tassi di apertura e conversione eccezionali. Boem, invece, ha conquistato il premio per la miglior campagna rivolta alla Generazione Z con “Living Boem Summer”, grazie a esperienze immersive nei principali festival musicali, che hanno rafforzato il legame con i giovani attraverso eventi e contenuti creati dai fan stessi.
Il riconoscimento per la miglior innovazione nella Customer Experience è andato a Mammt, che ha rivoluzionato la pausa pranzo attraverso un’esperienza personalizzata grazie a un algoritmo che ottimizza la scelta dei pasti per ogni cliente, riducendo anche gli sprechi alimentari. Salmoiraghi & Viganò ha primeggiato nella categoria progetti ESG e sostenibilità con “Officina Rinnovo”, un’iniziativa circolare per la rigenerazione degli occhiali, apprezzata dai clienti per l’impegno verso l’ambiente.
Anche l’integrazione tra sport e lifestyle ha trovato spazio: AC Milan ha ricevuto il premio per le sue collaborazioni con marchi come PUMA e PLEASURES, che hanno lanciato un’immagine del club capace di attrarre anche il mercato americano.
Premi speciali e altre categorie
Il premio per l’inclusione è stato attribuito ad Axians Italia per “NIC – NOC in carcere”, un progetto di formazione ICT per detenuti, un esempio di inclusione che contribuisce al reinserimento sociale. Il riconoscimento per la miglior startup è stato assegnato a Bazr, che unisce live commerce e influencer marketing in un’unica piattaforma; mentre Pinko si è distinto per l’innovativa applicazione dell’intelligenza artificiale con “Pinko Brain”, capace di ottimizzare decisioni aziendali tramite dati di mercato. The Kids Road ha vinto nella categoria migliori agenzie di marketing per la campagna musicale dell’Accademia Nazionale di Santa Cecilia, che ha aumentato significativamente l’audience giovanile.
Oltre ai premi nelle categorie principali, sono stati assegnati riconoscimenti speciali: Cristina Scocchia, CEO di Illycaffè, è stata insignita del titolo di Best Woman Leader in Retail, grazie alla sua visione inclusiva e al suo impegno verso la sostenibilità; Martina Ferrario di Breitling ha vinto il premio Under 35 per il suo impatto sul team e-commerce; Decathlon è stato nominato Best Retailer per il rebranding e l’impegno nella democratizzazione dello sport, mentre Brunello Cucinelli ha ricevuto il premio per il miglior project management grazie a un percorso formativo orientato alla crescita professionale interna.
Forum Retail, organizzato da IKN Italy, si conferma l’appuntamento più importante per l’innovazione nel retail, con oltre 3.000 partecipanti, un’area espositiva di 5.000 mq e la partecipazione di speaker di alto profilo. Il prossimo appuntamento sarà atteso con grande interesse dalla community del settore, sempre più coinvolta nel percorso di evoluzione e innovazione che caratterizza il mondo retail.
