Compagnie aeree: TripAdvisor offrirà anche le recensioni dei voli

Da qualche giorno TripAdvisor, il sito web più popolare per le recensioni di hotel e ristoranti, consente agli utenti di esprimere giudizi anche sulle compagnie aeree. Il metodo è lo stesso, cambiano solo le voci da valutare, fra queste: la comodità dei posti, assistenza clienti, spazio per le gambe, intrattenimento in volo e rapporto qualità/prezzo. Aumenta quindi il fiato sul collo sulle compagnie aeree, che per ora non si scompongono: “ci sarà utile come strumento per comprendere le esigenze dei viaggiatori”, ha dichiarato il direttore marketing di Air France Klm per l’Italia, Lucia Impiccini.
Non è comunque la prima app ad offrire la possibilità di giudicare la qualità dei voli: già disponibili da tempo sono le classifiche di Skytrax, così come l’aggregatore dei prezzi Skyscanner, che già mette a disposizione il responso degli utenti.